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マイナンバーカード所有者・スマホ用電子証明書搭載サービス利用者のオンラインによる転出届・転入（転居）予約について

ページID：0023911 更新日：2025年1月10日更新印刷ページ表示

マイナンバーカード所有者で公的個人認証（有効な電子証明書）をお持ちの方、マイナンバーカードの機能（電子証明書）のスマートフォン搭載サービス（以下、「スマホ用電子証明書搭載サービス」）をご利用の方は、マイナポータルで、オンラインによる転出届・転入（転居）の予約ができるようになりました。

手続きのご案内 [PDFファイル／606KB]

〇電話でのお問い合わせ先
　・マイナンバー総合フリーダイヤル　0120－95－0178
　※架電後音声ガイダンスに従い、「4番：マイナポータル」を指定
　・受付時間
　　平日：9時30分から20時まで
　　土日祝日：9時30分から17時30分まで
　　※年末年始除く
〇Webでのお問い合わせ先
　マイナポータルにログイン後、「お問い合わせの登録」を用いて受付けます。
　※問い合わせ内容によっては回答までに時間がかかります。
　（参考：マイナポータル　お問い合わせを新規登録する）　　

※本サービスを利用される場合は、有効期限内の署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書、2種類の電子証明書が必要です。ない場合は、住民登録してある自治体で発行することができます。
※本サービスについては、問い合わせ先にご連絡願います。鬼北町にお問い合わせ頂いても、回答することができません。
※お問い合わせの前に、問い合わせ内容が「よくあるご質問」ページに掲載されてないか、ご確認願います。
　（参考：マイナポータル　よくあるご質問）

マイナポータル　よくあるご質問＜外部リンク＞

引越し手続オンラインサービス＜外部リンク＞

マイナポータル「引越し」QRコード [その他のファイル／38KB]

デジタル庁「スマホ用電子証明書搭載サービス」QRコード [その他のファイル／39KB]

デジタル庁「引越し手続オンラインサービス」QRコード [その他のファイル／39KB]

※鬼北町にお問い合わせ頂いても、回答することができません。