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マイナンバーカード所有者・スマホ用電子証明書搭載サービス利用者のオンラインによる転出届・転入(転居)予約について

ページID:0023911 更新日:2024年3月18日更新 印刷ページ表示
マイナンバーカード所有者で公的個人認証(有効な電子証明書)をお持ちの方、マイナンバーカードの機能(電子証明書)のスマートフォン搭載サービス(以下、「スマホ用電子証明書搭載サービス」)をご利用の方は、マイナポータルで、オンラインによる転出届・転入(転居)の予約ができるようになりました。
〇電話でのお問い合わせ先
 ・マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178
 ※架電後音声ガイダンスに従い、「4番:マイナポータル」を指定
 ・受付時間
  平日:9時30分から20時まで
  土日祝日:9時30分から17時30分まで
  ※年末年始除く
〇Webでのお問い合わせ先
 マイナポータルにログイン後、「お問い合わせの登録」を用いて受付けます。
 ※問い合わせ内容によっては回答までに時間がかかります。
 (参考:マイナポータル お問い合わせを新規登録する)  
※本サービスを利用される場合は、有効期限内の署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書、2種類の電子証明書が必要です。ない場合は、住民登録してある自治体で発行することができます。
※本サービスについては、問い合わせ先にご連絡願います。鬼北町にお問い合わせ頂いても、回答することができません。
※お問い合わせの前に、問い合わせ内容が「よくあるご質問」ページに掲載されてないか、ご確認願います。
 (参考:マイナポータル よくあるご質問)
スマホ用電子証明搭載については
※鬼北町にお問い合わせ頂いても、回答することができません。
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